Vorwort
Wer sich neu im Themengebiet der Prozessdigitalisierung bewegt, wird in diesem Whitepaper viele neue zentrale Begrifflichkeiten kennenlernen. So geht es beispielsweise um Prozesse und Workflows, Prozessoptimierung, Prozessmodellierung und Workflow-Management. Was auf den ersten Blick verwirrend wirkt, ist auf den zweiten Blick gar nicht mehr so kompliziert. Denn es geht bei alledem um denselben Kern, lediglich mit leicht unterschiedlich gewichteten Ansätzen.
Im Fokus steht stets der Grundgedanke, analoge Geschäftsprozesse (oder Workflows), die viel Zeit und Geld kosten und die sich regelbasiert ständig wiederholen, in den Griff zu bekommen, indem man sie zuerst digitalisiert, dann automatisiert und so schließlich optimiert. Wenn wir in diesem Whitepaper also von Workflows, Prozessen oder Geschäftsprozessen sprechen, geht es in also grundsätzlich um sehr ähnliche Themenstellungen, die sich nur in Nuancen voneinander unterscheiden. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
